Bienvenido a NordicWoodLiving. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra segura, cómoda y eficiente. Para ello, aceptamos los siguientes métodos de pago para las compras realizadas en nuestro sitio web.

1. Métodos de Pago Aceptados

Actualmente, NordicWoodLiving acepta las siguientes tarjetas de pago:

• Visa

• MasterCard

Todos los pagos están sujetos a verificación y autorización por parte de la entidad emisora antes de que el pedido pueda ser procesado.

2. Proceso de Pago

Para completar una compra, siga estos pasos:

• Seleccione una tarjeta de pago disponible durante el proceso de compra.

• Introduzca la información requerida, incluyendo el nombre del titular, número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad (CVV).

• Una vez que el pago haya sido autorizado correctamente, el sistema generará automáticamente el pedido y enviará un correo electrónico de confirmación.

• Si el pago no se completa con éxito, el pedido no será procesado.

3. Seguridad de los Pagos

La seguridad de las transacciones es una prioridad para NordicWoodLiving.

Con el fin de proteger la información relacionada con los pagos, utilizamos medidas de seguridad razonables, incluyendo:

• Transmisión cifrada de datos;

• Entornos de pago seguros;

• Sistemas de supervisión y detección de riesgos;

• Procedimientos de verificación de identidad;

• Controles de seguridad para la validación de transacciones.

Los clientes son responsables de proporcionar información de pago válida, actualizada y correcta.

4. Confirmación del Pedido

Una vez completado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación que normalmente incluirá:

• Número de pedido;

• Información de los productos adquiridos;

• Información relacionada con el pago;

• Datos de envío;

• Instrucciones para consultar el estado logístico del pedido.

Si no recibe el correo de confirmación, le recomendamos revisar la carpeta de correo no deseado o ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

5. Pagos Rechazados o Fallidos

Un pago puede ser rechazado o no completarse por diversas razones, entre ellas:

• Información de la tarjeta incorrecta;

• Falta de autorización por parte de la entidad bancaria;

• Límites de crédito o fondos insuficientes;

• Problemas de conexión o comunicación;

• Fallo en los procesos de verificación de seguridad;

• Rechazo de la transacción por parte de la entidad emisora.

Si experimenta dificultades durante el pago, le recomendamos verificar la información introducida e intentar nuevamente. También puede ponerse en contacto con su banco o entidad emisora para obtener más información.

6. Moneda de Pago

Todos los precios mostrados en este sitio web y todas las transacciones se procesan en:

Euro (€ / EUR)

Si utiliza una tarjeta emitida en una moneda diferente, el importe podrá estar sujeto al tipo de cambio y a las comisiones aplicadas por su entidad financiera.

7. Información sobre Reembolsos

Cuando un pedido cumpla las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, el importe correspondiente será devuelto utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original.

Una vez aprobado el reembolso:

• El proceso suele completarse en un plazo de 3 a 7 días laborables;

• El tiempo efectivo de recepción puede variar según la entidad financiera o el proveedor de servicios de pago.

Recibirá una notificación por correo electrónico cuando el reembolso haya sido procesado.

8. Contacto

NordicWoodLiving

Dirección de contacto:
1612 Highway 82 S
Shelbyville, TN 37160
Estados Unidos

Teléfono de atención al cliente:
+1 (838) 284-7619

Correo electrónico de atención al cliente:
shopping@NordicWoodLiving.com

Horario de atención (CET):

Lunes a viernes

• 10:00 – 12:00

• 14:00 – 18:00

Si tiene cualquier pregunta relacionada con pagos, facturación o pedidos, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle.