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Atención al Cliente
Nos comprometemos a ofrecer un servicio de atención rápido, profesional y amable.
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:
Correo Electrónico de Atención al Cliente
Para consultas sobre pedidos, productos, devoluciones, reembolsos o cualquier cuestión general, le recomendamos contactarnos por correo electrónico. Este es el método más eficiente para gestionar y dar seguimiento a su solicitud.
Teléfono de Atención al Cliente
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Si necesita asistencia adicional, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente durante nuestro horario de servicio.
Horario de Atención
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Las consultas recibidas fuera del horario laboral serán atendidas lo antes posible durante el siguiente día hábil.
Dirección de Contacto
NordicWoodLiving
1612 Highway 82 S
Shelbyville, TN 37160
Estados Unidos
Consultas sobre Pedidos
Si desea consultar el estado de un pedido, le recomendamos incluir la siguiente información al ponerse en contacto con nosotros:
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Número de pedido;
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Dirección de correo electrónico utilizada al realizar la compra;
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Número de teléfono de contacto (si corresponde).
Esto nos permitirá localizar su pedido y ayudarle con mayor rapidez.
Servicio Posventa
Si desea solicitar una devolución, un cambio o un reembolso, le recomendamos proporcionar:
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Número de pedido;
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Nombre del producto;
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Descripción del problema o solicitud;
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Fotografías relevantes (cuando corresponda).
Nuestro equipo revisará la información y le ofrecerá asistencia lo antes posible.
Colaboraciones Comerciales
Para consultas relacionadas con colaboraciones comerciales, medios de comunicación u otras oportunidades de negocio, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente.
Responderemos dentro de un plazo razonable.
Siempre Estamos Aquí para Ayudarle
En NordicWoodLiving valoramos la experiencia de cada cliente.
Ya sea que esté buscando información sobre nuestros productos, necesite ayuda con un pedido o requiera asistencia después de la compra, nuestro objetivo es ofrecerle un servicio eficiente, profesional y de confianza.
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